互聯網保險到哪投訴,怎么維權?

閱讀 ?·? 發布日期 2021-02-04 14:12 ?·? bladmin

隨著互聯網越來越發達,現在大家都喜歡在網上買東西,很多人也學會了在網上買保險,特別是在疫情期間,網上投保非常方便。

 

 

互聯網保險,是保險的創新地,但同時也是重災區,這兩年與互聯網保險一起蓬勃發展相對應的,就是用戶的不滿。為什么?

 

 

有的企業把互聯網保險,簡單地理解為用新工具和新渠道多賣一些保險,原有保險鏈條存在的問題沒有得到改善,同時還因為改變了全新的銷售方式而增加更多不滿。投保人該怎么維權?

 

 

第一:向保險監管部門投訴保險公司:保監會一直強調要重視被保險人的利益,對惡意拖賠的違法違規現象必須查處,所以有問題可以向保險監管部門投訴。

 

第二:如果所在地沒有保監局,可以向保險行業協會投訴。

 

第三:與保險公司協商無果,涉案金額較大且證據確鑿的,可以讓法院提起訴訟,投訴保險公司,保證自己的合法權益。

 

 

關于投保人的權益能不能得到保護,《辦法》明確由投訴人或舉報人經常居住地的銀保監局負責,銀保監局可授權下級派出機構開展互聯網保險業務相關監管工作。

 

此舉便于投訴舉報第一時間得到處理,便于消費者與監管機構的溝通聯系,有利于保護消費者權益,同時通過增加違法違規成本倒逼保險機構改進產品和服務。

 

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