保險展業系統

保險公司移動展業趨勢

閱讀 ?·? 發布日期 2020-03-23 09:30

移動展業改變保險公司的運營方式,從客戶交互、運營效率、管理決策各方面全面提升公司績效。...

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  隨著無線網絡的普及,各大保險公司開始充分利用與挖掘移動展業系統,提升營銷效率、降低營銷成本、提高服務品質,并積極發力開拓營銷新模式。未來保險行業更多的競爭將是產品和服務的差異化競爭。移動展業改變保險公司的運營方式,從客戶交互、運營效率、管理決策各方面全面提升公司績效。

  一、 方案價值

  (一)對保險公司:實時無縫對接,優化決策流程

  保險公司的銷售、運營和管理能夠充分耦合,不僅能更好地管理客戶資料并挖掘客戶價值,并對業務員的銷售過程進行管理與督促,還能夠實現無縫實時對接,即時響應、即時操作,優化決策流程。

  


       (二)對保險業務員:縮短銷售周期,提升出單成功率

  保險公司將柜臺前置,使保險業務員增加更多時間投入客戶經營和銷售工作中,提高客戶黏度;同時,利用系統強大的分析能力支撐銷售和決策,縮短銷售周期,有效提升銷售出單成功率。此外,能夠使業務員方便查詢個人業績及傭金,及時了解公司動態,并利用碎片化時間進行培訓學習。

  


       (三)對保險客戶:提升客戶體驗,提高便捷度

  降低客戶遞交材料的復雜程度,并不用反復與業務員確認溝通及反復簽名,在減少保單查勘時間的同時,提高客戶便捷度及滿意度。